{"id":314,"date":"2024-01-30T09:20:39","date_gmt":"2024-01-30T09:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digipalla.com\/?page_id=314"},"modified":"2024-01-30T09:21:09","modified_gmt":"2024-01-30T09:21:09","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digipalla.com\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement \u2013 DigiPalla IT Services LLP"},"content":{"rendered":"<p>Cette politique de remboursement \u00e9mise sous les directives des associ\u00e9s directeurs de DigiPalla IT Services LLP (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab DigiPalla IT \u00bb ou \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) remplace les directives pr\u00e9c\u00e9dentes pour faciliter de mani\u00e8re transparente un r\u00e8glement \u00e9quitable des demandes de remboursement initi\u00e9es par les clients concernant les paiements per\u00e7us contre les paiements fournis. services num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Port\u00e9e et couverture\u00a0:<\/h2>\n\n\n\n<p>Les clauses contenues dans les pr\u00e9sentes r\u00e9gissent les transactions d&#039;achat \u00e9manant de clients du monde entier pour les services int\u00e9gr\u00e9s ou rendus par DigiPalla IT couvrant le conseil informatique, le d\u00e9veloppement d&#039;applications, le marketing num\u00e9rique, la cr\u00e9ation de contenu en plus des offres suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vues dans les accords sign\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paiements et d\u00e9lais\u00a0:<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment aux pratiques standard du secteur r\u00e9gissant les fournisseurs de solutions technologiques ind\u00e9pendants enregistr\u00e9s en Inde op\u00e9rant sans d\u00e9p\u00f4t initial, toutes les avances applicables doivent \u00eatre soumises avant l&#039;activation du projet, sur la base des calendriers de paiement convenus documentant les versements li\u00e9s au service payables au plus tard 10 jours apr\u00e8s l&#039;ach\u00e8vement et les \u00e9tapes d&#039;acceptation du client atteintes. en fin de mois.<\/p>\n\n\n\n<p>Des frais de retard de 18% par an s&#039;appliqueront \u00e0 toutes les factures en souffrance, Digipalla se r\u00e9servant le droit de retenir la livraison en cas de violation des politiques de paiement - dont l&#039;invocation annulera et annulera automatiquement toutes les demandes de remboursement sans autre obligation pour l&#039;entreprise d&#039;\u00e9mettre des retours contre le PROJET re\u00e7u ou en attente. soldes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e8gles de qualification au remboursement\u00a0:<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour demander un remboursement, les demandes formelles doivent \u00eatre soumises par un point de contact officiellement autoris\u00e9 aupr\u00e8s de l&#039;entreprise dans les 30 jours suivant la date de r\u00e9alisation du paiement \u2013 en joignant une trace de correspondance obligatoire prouvant une communication claire envoy\u00e9e au responsable de compte avant l&#039;expiration, documentant clairement la nature de l&#039;insatisfaction entravant l&#039;utilisation productive des solutions. livr\u00e9 par Digipalla IT selon les contraintes et limitations de la port\u00e9e du contrat, \u00e0 l&#039;exclusion des sc\u00e9narios r\u00e9pertori\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans les cat\u00e9gories non remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s v\u00e9rification de l&#039;\u00e9ligibilit\u00e9, DigiPalla IT, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, engagera des actions dans un d\u00e9lai maximum de 60 jours pour traiter les remboursements applicables - en limitant le r\u00e8glement total \u00e0 ne pas d\u00e9passer 25% du versement initial que le client dispense \u00e0 l&#039;entreprise de restituer l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 compte tenu de l&#039;allocation importante des ressources et des efforts de main-d&#039;\u0153uvre investis. sur des cycles de d\u00e9veloppement technologique de plusieurs mois, rendant la r\u00e9versibilit\u00e9 commercialement irr\u00e9alisable. Tout cas unique peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9 sur la base des m\u00e9rites individuels, \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la direction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9narios non remboursables\u00a0:<\/h2>\n\n\n\n<p>Aucun remboursement ne sera appliqu\u00e9 si des demandes sont formul\u00e9es contre la livraison d&#039;actifs num\u00e9riques personnalis\u00e9s tels que des logos, du contenu, des mod\u00e8les de conception ou des animations vid\u00e9o correspondant aux exigences de qualit\u00e9 document\u00e9es - car les droits de propri\u00e9t\u00e9 et d&#039;utilisation de ces installations cr\u00e9atives sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l&#039;acheteur apr\u00e8s l&#039;ach\u00e8vement, annulant ainsi la r\u00e9versibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les remboursements sont \u00e9galement nuls et non avenus pour les programmes de formation, les services d&#039;installation ou les packages de support administratif aidant les clients \u00e0 configurer, installer, maintenir ou exploiter des solutions d\u00e9velopp\u00e9es \u2013 qui ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9tract\u00e9s ou inutilis\u00e9s une fois dispens\u00e9s pendant le d\u00e9lai convenu, quel que soit le niveau d&#039;adoption final par les clients.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, aucune r\u00e9clamation ne peut \u00eatre intent\u00e9e contre les co\u00fbts d&#039;h\u00e9bergement Web, d&#039;abonnements par courrier \u00e9lectronique, d&#039;achat de licences ou de plug-ins de logiciels tiers engag\u00e9s pour le compte des clients, qui continueront \u00e0 rester payables par le client pendant toute la dur\u00e9e de son activit\u00e9, quelles que soient les r\u00e9actions interm\u00e9diaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, toutes les offres group\u00e9es, remises ou exemptions de politique fournies au cas par cas ne peuvent pas \u00eatre associ\u00e9es au r\u00e8glement du remboursement, sinon la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer la totalit\u00e9 des valeurs MRP contre les solutions rendues.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toutes les derni\u00e8res mises \u00e0 jour, les abonn\u00e9s doivent consulter la politique de remboursement h\u00e9berg\u00e9e en ligne sur https:\/\/www.digipalla.com\/refund, annulant les directives pr\u00e9c\u00e9dentes comme \u00e9tant officiellement applicables.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette politique de remboursement \u00e9mise sous les directives des associ\u00e9s directeurs de DigiPalla IT Services LLP (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab DigiPalla IT \u00bb ou \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) remplace les directives pr\u00e9c\u00e9dentes pour faciliter de mani\u00e8re transparente un r\u00e8glement \u00e9quitable des demandes de remboursement initi\u00e9es par les clients concernant les paiements per\u00e7us contre les paiements fournis. services num\u00e9riques. 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