{"id":314,"date":"2024-01-30T09:20:39","date_gmt":"2024-01-30T09:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digipalla.com\/?page_id=314"},"modified":"2024-01-30T09:21:09","modified_gmt":"2024-01-30T09:21:09","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.digipalla.com\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso \u2013 DigiPalla IT Services LLP"},"content":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica de reembolso emitida bajo las directivas de los Socios Directores de DigiPalla IT Services LLP (en lo sucesivo, &quot;DigiPalla IT&quot; o &quot;la Compa\u00f1\u00eda&quot;) reemplaza las pautas anteriores para facilitar de manera transparente la liquidaci\u00f3n justa de las solicitudes de reembolso iniciadas por los clientes con respecto a los pagos cobrados contra los proveedores. servicios digitales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcance y Cobertura:<\/h2>\n\n\n\n<p>Las cl\u00e1usulas contenidas en este documento rigen las transacciones de compra originadas por clientes a nivel mundial para servicios incorporados o prestados por DigiPalla IT que abarcan consultor\u00eda de TI, desarrollo de aplicaciones, marketing digital, creaci\u00f3n de contenido, adem\u00e1s de ofertas complementarias contempladas durante los acuerdos firmados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pagos y plazos:<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la pr\u00e1ctica est\u00e1ndar de la industria que rige a los proveedores independientes de soluciones tecnol\u00f3gicas registrados en la India que operan sin dep\u00f3sitos iniciales, todos los anticipos aplicables deben presentarse antes de la activaci\u00f3n del proyecto, seg\u00fan cronogramas de pago acordados que documenten las cuotas vinculadas al servicio pagaderas a m\u00e1s tardar 10 d\u00edas despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n y los hitos de aceptaci\u00f3n del cliente alcanzados. durante fin de mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aplicar\u00e1n cargos por pagos atrasados de 18% por a\u00f1o a todas las facturas vencidas y Digipalla se reserva el derecho de retener la entrega por incumplimiento de las pol\u00edticas de pago, cuya invocaci\u00f3n anular\u00e1 y anular\u00e1 todas las reclamaciones de reembolso autom\u00e1ticamente sin que la empresa tenga m\u00e1s obligaciones de emitir devoluciones contra el PROYECTO recibido o pendiente. saldos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reglas de calificaci\u00f3n de reembolso:<\/h2>\n\n\n\n<p>Para reclamar reembolsos, las solicitudes formales deben ser enviadas por un punto de contacto oficialmente autorizado con la empresa dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha de realizaci\u00f3n del pago, adjuntando un rastro de correspondencia obligatorio que demuestre una comunicaci\u00f3n clara enviada al gerente de cuenta antes de su vencimiento, que documente claramente la naturaleza de la insatisfacci\u00f3n que obstaculiza el uso productivo de las soluciones. entregado por Digipalla IT seg\u00fan las restricciones y limitaciones del alcance contratado, excluyendo los escenarios enumerados por separado en categor\u00edas no reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras la verificaci\u00f3n de elegibilidad, DigiPalla IT, a su entera discreci\u00f3n, iniciar\u00e1 acciones dentro de un m\u00e1ximo de 60 d\u00edas para procesar los reembolsos correspondientes, restringiendo la liquidaci\u00f3n total a no exceder 25% de la remesa original, que el cliente absuelve a la empresa de remitir en su totalidad dada la amplia asignaci\u00f3n de recursos y los esfuerzos de mano de obra invertidos. durante ciclos de desarrollo tecnol\u00f3gico de varios meses, lo que hace que la reversibilidad sea comercialmente inviable. Cualquier caso \u00fanico se abre para evaluaci\u00f3n basada en m\u00e9ritos individuales \u00fanicamente a discreci\u00f3n de la direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Escenarios no reembolsables:<\/h2>\n\n\n\n<p>No se aplicar\u00e1n reembolsos si las solicitudes se presentan contra la entrega de activos digitales personalizados como logotipos, contenido, plantillas de dise\u00f1o o animaciones de video que cumplan con los requisitos de calidad documentados, ya que la propiedad y los derechos de uso de dichas instalaciones creativas se transfieren al comprador una vez finalizada, lo que niega la reversibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los reembolsos tambi\u00e9n son nulos y sin valor para programas de capacitaci\u00f3n, servicios de instalaci\u00f3n o paquetes de soporte administrativo que ayuden a los clientes a configurar, instalar, mantener u operar soluciones desarrolladas, que no pueden retirarse ni usarse una vez impartidas durante el cronograma acordado, independientemente de los niveles de adopci\u00f3n final por parte de los patrocinadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, no se pueden presentar reclamaciones contra los costos de alojamiento web, suscripciones por correo electr\u00f3nico, adquisici\u00f3n de licencias o complementos de software de terceros incurridos en nombre de los clientes, que seguir\u00e1n siendo pagaderos por el cliente durante toda la tenencia activa, independientemente de las reacciones provisionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, todas las ofertas combinadas, descuentos o exenciones de pol\u00edticas proporcionadas caso por caso no se pueden combinar con la liquidaci\u00f3n de reembolso; de lo contrario, la empresa se reserva el derecho de reclamar los valores completos de MRP contra las soluciones prestadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para conocer las \u00faltimas actualizaciones, los suscriptores deben consultar la pol\u00edtica de reembolso alojada en l\u00ednea en https:\/\/www.digipalla.com\/refund, que anula las pautas anteriores seg\u00fan corresponda oficialmente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica de reembolso emitida bajo las directivas de los Socios Directores de DigiPalla IT Services LLP (en lo sucesivo, &quot;DigiPalla IT&quot; o &quot;la Compa\u00f1\u00eda&quot;) reemplaza las pautas anteriores para facilitar de manera transparente la liquidaci\u00f3n justa de las solicitudes de reembolso iniciadas por los clientes con respecto a los pagos cobrados contra los proveedores. servicios digitales. 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